Política de Cookies
Como utilizamos tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em realidade virtual educacional
O que são Cookies e Tecnologias Similares
Cookies são pequenos arquivos de texto que nosso site zentravoxnova.com armazena no seu dispositivo quando você nos visita. Essas tecnologias nos ajudam a criar experiências mais personalizadas e eficientes para você explorar nossos programas de realidade virtual educacional.
Além dos cookies tradicionais, também utilizamos web beacons, pixels de rastreamento e tecnologias de armazenamento local para otimizar como você interage com nossas plataformas de RV e conteúdo educacional.
Cada cookie possui uma função específica - desde lembrar suas preferências de idioma até analisar como você navega pelas nossas demonstrações virtuais. Isso nos permite adaptar melhor nossos serviços às suas necessidades educacionais.
Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Essenciais
Fundamentais para o funcionamento básico do site. Permitem navegação segura, acesso às áreas restritas e funcionamento dos formulários de contato. Sem esses cookies, partes importantes do site não funcionariam adequadamente.
Cookies de Performance
Coletam informações sobre como você usa nosso site - quais páginas visita, tempo de permanência e possíveis erros encontrados. Esses dados nos ajudam a identificar áreas de melhoria na experiência do usuário.
Cookies de Funcionalidade
Lembram suas escolhas e preferências, como configurações de idioma, região de interesse ou tipos de cursos que você visualizou. Tornam sua experiência mais personalizada e conveniente.
Cookies de Marketing
Rastreiam sua jornada pelo site para criar um perfil dos seus interesses educacionais. Isso nos permite mostrar conteúdo mais relevante sobre nossos programas de RV e enviar comunicações direcionadas.
Como Utilizamos as Informações Coletadas
Personalização da Experiência Educacional
Analisamos seu comportamento no site para recomendar programas de RV mais adequados ao seu perfil. Se você demonstra interesse em treinamentos corporativos, por exemplo, destacamos nossas soluções empresariais nas próximas visitas.
Otimização de Conteúdo e Interface
Estudamos quais seções do site recebem mais atenção, quais demonstrações de RV são mais acessadas e onde os visitantes encontram dificuldades. Essas informações direcionam melhorias no design e organização do conteúdo.
Análise de Engagement e Conversões
Medimos a eficácia das nossas campanhas educacionais e identificamos quais canais trazem visitantes mais engajados com nossos programas de realidade virtual. Isso nos ajuda a focar recursos nos canais mais produtivos.
Tempo de Retenção dos Dados
Cookies de Sessão
Expiram automaticamente quando você fecha o navegador. Utilizados principalmente para funcionalidades durante sua visita atual, como manter itens no carrinho ou lembrar formulários preenchidos.
Cookies de Curto Prazo (1-30 dias)
Mantêm preferências básicas como idioma selecionado e configurações de visualização. Também rastreiam campanhas específicas para medir sua eficácia durante períodos promocionais.
Cookies de Médio Prazo (3-12 meses)
Armazenam informações sobre seus interesses educacionais e padrões de navegação para personalizar conteúdo em visitas futuras. Incluem dados de análise para melhorias de longo prazo.
Cookies de Longo Prazo (1-2 anos)
Usados para análises estatísticas abrangentes e identificação de tendências no comportamento dos usuários. Ajudam no planejamento estratégico de novos programas e melhorias na plataforma.
Controle e Gerenciamento de Preferências
Configurações do Navegador
Chrome
Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
Firefox
Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
Safari
Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de websites
Edge
Configurações → Cookies e permissões de site → Gerenciar e excluir
Você pode configurar seu navegador para aceitar, recusar ou solicitar notificação antes de aceitar cookies. Lembre-se de que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade completa do nosso site e limitar algumas personalizações.
Para uma experiência otimizada com nossas demonstrações de RV e ferramentas interativas, recomendamos manter os cookies essenciais e de funcionalidade habilitados, ajustando apenas aqueles relacionados ao marketing conforme sua preferência.
Cookies de Terceiros
Alguns cookies em nosso site são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para análise, marketing e funcionalidades avançadas. Esses parceiros seguem suas próprias políticas de privacidade.
Serviços de Análise
Utilizamos ferramentas como Google Analytics para entender o comportamento dos visitantes. Esses cookies nos ajudam a identificar quais conteúdos sobre RV educacional são mais relevantes e como podemos melhorar a navegação.
Plataformas de Marketing
Integramos com plataformas publicitárias para mostrar anúncios relevantes sobre nossos programas em outros sites que você visita. Isso nos permite manter contato com pessoas interessadas em educação através de realidade virtual.
Ferramentas de Comunicação
Nossos sistemas de chat ao vivo, formulários de contato e newsletters utilizam cookies para melhorar a experiência de comunicação e personalizar as mensagens conforme seus interesses demonstrados.
Ao continuar navegando em zentravoxnova.com, você concorda com nossa política de cookies. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
Dúvidas sobre Nossa Política de Cookies?
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Telefone: +55 11 98580-4094
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Última atualização desta política: Janeiro de 2025
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou regulamentações aplicáveis.